# 초코마에, 서비스 종료 안내

##### 서비스 종료일

##### 2021년 02월 28일 24시까지 운영

- 2021년 2월 28일까지는 현재 상태로 서비스를 유지합니다.
- 2월 28일 자정이 되면 서버를 내려, 서비스를 종료합니다.
- 3월 1일부터는 웹 접속이 안되며, 서비스 이용이 불가능해집니다.

##### 서비스 종료 후, 남은 유효기간에 대한 환불

##### 환불 대상

- 환불을 요청한 유료(마에스트로) 계정
- 2020년 3월 1일 이후의 신규 생성 / 연장 / 업그레이드 계정 모두 해당합니다.
  서비스 종료 기간에 해당하지 않는 유료 계정도,
  (항상 그래왔던 것처럼) 남아 있는 기간만큼에 대해 환불 요청이 가능합니다.

##### 환불 요청 시기

- 서비스 종료 전

  방식 | 요청 | 처리 내용
  --- | --- | ---
  즉시 해지 | 요청시 즉시 해지, 남은 기간에 대한 환불 | 즉시 해지 요청일을 기준으로 환불해드리고, 계정을 바로 비활성화합니다.
  종료일까지 사용 | 종료일까지 사용, 이후 기간에 대한 환불 | 종료일 이후의 기간에 대한 금액을 미리 환불해 드립니다. 종료일까지 계정은 유지됩니다.

- 서비스 종료 후
  - 종료일 이후, 남은 기간에 대한 금액을 환불해 드립니다.
  - 서비스 종료 후에는 홈페이지 접속이 불가능하니, 이전에 보내드린 이메일로 연락 주세요.

##### 환불 금액 계산

- 결제 금액 * (남은 개월수 / 12)

##### 환불 신청

##### 신청 방법

- support+chocomae@jinaju.com 이메일로 신청

##### 내용

- 아래 내용을 복사해서 이메일에 붙여넣기하고 작성해주세요.
  - 마에스트로 계정명 :
  - 환불받을 계좌 정보 (은행명, 계좌 번호) :
  - [ 즉시 해지 ] / [ 종료일까지 사용 ] (위 환불 요청 시기 내용 참고)중 택일

##### 남은 기간동안 서비스 운영

##### 신규 계정

- 신규 계정 신청은 더 이상 받지 않습니다.

##### 기존 계정

- 이미 등록된 마에스트로 계정은 쭉 유지됩니다.
- 남은 기간동안 아래 기능이 무료로 제공됩니다. (신청시에만 무료로 적용)
  - 유효기간 연장 (내년 2월 28일까지)
  - 학생수 업그레이드

##### 백업 데이터

##### 1년간 데이터 보관

- 서비스 종료일(2021년 2월 28일)의 데이터를 백업해서 1년간 보관합니다.
- 마에스트로, 학생 데이터가 필요한 분은 반드시 2022년 2월 28일 이전에 요청해주세요.
- 마에스트로 계정 정보: 환불 등의 추후 작업을 위해 보관할 예정입니다.
  - 가입시 알려주신 e-mail 주소 이외에는 개인 정보가 전무합니다.
  - 마에스트로 로그인 암호는 DB에 암호화되어 저장되었기 때문에 사이트 관리자를 포함한 그 누구도 절대 확인할 수 없습니다.
    (그래도 불안하신 분은 미리 실생활 암호 말고 전용 암호로 바꿔주세요)
- 학생 데이터: 타자, 마우스, 자격증 타이머등의 기록을 보관할 예정입니다.

##### 1년 후 백업 데이터 폐기

- 1년 후(2022년 2월 28일)에는 백업 DB 데이터도 삭제해서 폐기할 예정입니다.

##### Q. 왜 서비스를 종료하나요?

##### A. 매출이 줄어 서버 유지가 힘들어졌습니다.

- 작년(2019년)에 많은 분들이 유료 결제해주셔서 운영에 충분한 매출이 나왔습니다.
- 올해에는 매출이 많이 줄었습니다.
  - 작년 말부터 서비스 개선과 컨텐츠 추가를 진행하지 못했습니다.
  - 추가 개발 계획은 있었지만 개발 시간과 비용이 큰 작업이라 시작할 수 없었네요.
  - 코로나로 인해 정상적인 방과후 학교 수업이 진행되지 못한 점도 안타깝습니다.
- 그럼에도 계정을 연장해 주신 분들이 계셔서 너무 감사한 마음입니다.
- 여름방학 즈음에 계정을 신규 생성해주신 분들도 꽤 계셨습니다. 정말로 죄송하게 되었습니다.

##### A. 서비스를 매각해보려 했지만 실패했습니다.

- 이대로 서비스 종료하기는 많이 아쉬웠습니다.
- 그래서 올해 여름, 초코마에 서비스를 여러 회사에 판매해보려고 연락했습니다.
- 초등학생 대상의 사이트나 방과후 컴퓨터 서적 출판사들에 제안서를 보냈습니다.
- 사업적으로 큰 매력이 있는 서비스가 아니었던것 같네요. 아쉽게도 연락이 돌아오지 않았습니다.

##### A. 서버 유지가 부담되어서 서비스를 종료하게 되었습니다.

- 1년에 80~100만원 정도의 운영비가 들어갑니다.
- 비용만으로 보면 손해를 보면서도 유지할 마음은 있습니다만...
- 작년에 서버가 해킹 공격을 당했던 적이 있습니다. 서버가 다시 공격받고 복구 불가능한 상황이 발생할 수 있습니다.
- nCloud 서버를 사용중인데, 단순 유지만 하더라도 nCloud 서버 API 업데이트등 계속해서 작업해야 할 사항이 발생합니다.
- 서버, 웹 개발 전문가가 아니어서 문제 발생시 해결에 대한 부담이 굉장히 컸습니다.

##### A. 초코마에 서비스 이전?

- 만약 서비스를 이어가겠다는 개인 또는 회사가 있으면 두손들고 환영합니다.
- support+chocomae@jinaju.com 이메일로 편하게 연락 주세요.

##### 인사말

##### 방과후/초등학교 선생님, 그리고 학생분들께.

- 초코마에 서비스를 이용해주시고 즐겨주셔서 정말로 감사합니다.
- 제가 가르치는 학생들을 위해 수업 자료를 만들고 모으다가, 웹 서비스까지 되었습니다.
- 재미있게 타자와 마우스 연습을 하는 학생들을 보며 즐거웠고, 다른 선생님들께 도움이 된다는 생각에 뿌듯했습니다.
- 혼자서 개발하는데 한계가 찾아와서 고민이 많았는데, 상황이 여의치 않아 이렇게 서비스를 종료하게 되었습니다.
- 그동안 초코마에를 찾아주신 선생님과 학생 여러분들께 진심으로 감사드립니다.
- 항상 건강하시고, 앞으로도 알차고 즐거운 수업이 계속되길 희망합니다.