# 초코마에, FAQ

##### Q. 뭔가 많이 어설프네요?

##### A. 혼자 만들었어요.

- 방과후 컴퓨터 강사를 맡아 초등학생들을 가르치고 있습니다.
- 저학년 학생은 마우스도 많이 서툴더군요. 고학년 학생중에서도 타자가 익숙치 않은 학생이 종종 있었습니다.
- 타자 연습 프로그램을 찾다가, 개인 기록(타수)이 저장이 되는 쓸만한 프로그램이 없길래 직접 만들게 되었습니다.
- 혼자서 서버 프로그래밍을 배우고, 그래픽도 그리느라 작업하면서 부족한 점이 많았습니다. 많은 이해 부탁드려요.

##### Q. 왜 신용카드 결제는 안되나요?

##### A. 개발 이슈와 수수료가 걱정되어 못 붙였습니다.

- 서버 개발에 익숙하지 않습니다. 신용카드 결제 기능 개발은 시간이 너무 오래 걸릴 것 같습니다.
- 유료 회원 비용을 가능한 싸게 잡았습니다. 매출이 크지 않을 것으로 예상되어, 카드 결제 수수료도 부담이 되네요.

##### Q. 학생들의 기록을 좀 더 체계적으로 확인하고 싶어요.

##### A. 학생 기록 관리 등을 관리하게 되면, 추가 비용을 지불해야 사용 가능할 것 같습니다.

- A 학생이 그동안 타자 실력이 어떻게 늘어왔는지 확인하고 싶을 때가 많습니다.
- 기술적으로는 어렵지 않아 보이는데, 관리 페이지가 상당히 많아지게 됩니다.
- 유료 사용자분들에게 저렴한 가격으로 서비스를 제공하자는게 기본 목적이었기 때문에, 추가적인 학생 기록 관리 시스템은 우선순위에서 많이 미뤄지게 되었습니다.
- 추후에 해당 기능과 페이지를 제작하는 것은 가능하나, 아마 제가 직원을 뽑고 전업으로 할 수 있을 상황이 되어야 작업을 시작할 수 있을 것 같습니다.
- 위와 같은 이유로 서비스 개발 및 유지관리가 커지는 작업이 될 거라서, 부가적인 기능을 필요로 하시는 분들에 한해 프리미엄 요금제 등으로 추가 비용을 지불하셔야 사용할 수 있는 기능이 될 것 같습니다.
- 우선은 아쉬운 대로 학생 기록 관리 기능이 없는 현재의 서비스로 수업에 활용해 주세요. 죄송합니다.

##### Q. 학생들의 기록은 언제까지 보관하나요?

##### A. 2~3개월 기록까지 서버에 보관하고, 그 이전 기록은 삭제됩니다.

- 연습 앱에서 보여지는 순위는 해당 달의 기록까지만 적용하여 산출합니다.
- 자신의 기록도 최근 7개 항목만 보여주고 있습니다.
- 서버 부담을 줄이기 위해, 사용자가 많아지면 2~3개월 이전의 기록은 DB에서 삭제할 예정입니다.

##### Q. 왜 옛날 윈도우, IE9 이하의 브라우저에서는 실행이 안되나요?

##### A. IE10 이상에서만 정상적으로 Javascript, JQuery, Bootstrap 기능이 실행됩니다.

- 초코마에 앱은 Javascript 언어로 / 웹페이지는 CSS, JQuery, Bootstrap 기술로 개발되었습니다.
- IE8 이하에서는 Javascript가 정상적으로 실행되지 않습니다. 그래서 앱 실행이 안되네요.
- IE9 에서는 앱 실행이 됩니다. 그런데 JQuery와 Bootstrap이 안되어서 웹페이지가 깨져 보입니다.
- 가능하면 크롬, 파이어폭스, 사파리 등의 최신 브라우저를 설치하시고 사용해보세요.
- IE로만 수업이 가능한 환경이라면, 반드시 IE10 이상으로 업데이트 하시고 무료 계정에서 테스트하신 후 결제해주세요.

##### Q. 마에스트로가 무슨 뜻인가요?

##### A. Maestro는 대가, 거장, 명지휘자라는 뜻입니다.

- 학교 수업에서 활용할 서비스이기 때문에, 관리자를 선생님으로 지칭하려고 했었습니다.
- 서비스 오픈을 준비하다보니 선생님 외의 다른 분들도 범용적으로 사용할 거 같은 생각이 들었습니다.
- 그래서 학생들을 조화롭게 이끄는 지휘자라는 이미지를 떠올리며 마에스트로라고 이름붙이게 되었습니다.
- 서비스 이름과 도메인 이름을 지으면서 teacher, tutor와 차별화되는 단어이기도 했습니다.
- 제 수업에 활용하면서, 학생들이 마에스트로가 누구냐고 물어보는데 나라고 답변할 때 좀 민망하긴 합니다.

##### Q. 광고가 안나오면 좋겠어요.

##### A. 유료 결제 동기부여를 위해 넣었습니다. 양해 부탁드릴게요.

- 무료 사용자의 경우, 연습 앱을 실행하기 전에 광고 화면이 나옵니다.
- 유료 결제하면 광고가 나타나지 않습니다.
- 학생들에게 부적절해 보이거나 수업 진행에 방해가 되는 광고는 붙이지 않으려고 합니다.

##### Q. 왜 연락처 전화번호와 고객지원 센터, 게시판이 없나요?

##### A. 고객지원 작업을 감당할 여력이 안 될 것 같아서, 이메일만 걸어 두었습니다.

- 학교 수업도 나가는 1인 개발자이기 때문에, 전화 응대는 불가능한 상황입니다.
- 간단한 게시판이나 카페 개설은 가능합니다. 하지만 긴 고민 끝에 이메일로만 접수받기로 결정했습니다.
- 게시판 운영시 댓글까지는 가능하겠지만 스팸 댓글이나 분란이 될만한 글들을 관리하는 것은 혼자 힘으로 어렵겠다는 판단이 들었습니다.