초코마에, 서비스 종료 안내

환불 대상

• 환불을 요청한 유료(마에스트로) 계정
• 2020년 3월 1일 이후의 신규 생성 / 연장 / 업그레이드 계정 모두 해당합니다.
  서비스 종료 기간에 해당하지 않는 유료 계정도,
  (항상 그래왔던 것처럼) 남아 있는 기간만큼에 대해 환불 요청이 가능합니다.

환불 요청 시기

• 서비스 종료 전

  방식	요청	처리 내용
  즉시 해지	요청시 즉시 해지, 남은 기간에 대한 환불	즉시 해지 요청일을 기준으로 환불해드리고, 계정을 바로 비활성화합니다.
  종료일까지 사용	종료일까지 사용, 이후 기간에 대한 환불	종료일 이후의 기간에 대한 금액을 미리 환불해 드립니다. 종료일까지 계정은 유지됩니다.

• 서비스 종료 후
  • 종료일 이후, 남은 기간에 대한 금액을 환불해 드립니다.
  • 서비스 종료 후에는 홈페이지 접속이 불가능하니, 이전에 보내드린 이메일로 연락 주세요.

환불 금액 계산

• 결제 금액 * (남은 개월수 / 12)

신청 방법

• support+chocomae@jinaju.com 이메일로 신청

내용

• 아래 내용을 복사해서 이메일에 붙여넣기하고 작성해주세요.
  • 마에스트로 계정명 :
  • 환불받을 계좌 정보 (은행명, 계좌 번호) :
  • [ 즉시 해지 ] / [ 종료일까지 사용 ] (위 환불 요청 시기 내용 참고)중 택일

신규 계정

• 신규 계정 신청은 더 이상 받지 않습니다.

기존 계정

• 이미 등록된 마에스트로 계정은 쭉 유지됩니다.
• 남은 기간동안 아래 기능이 무료로 제공됩니다. (신청시에만 무료로 적용)
  • 유효기간 연장 (내년 2월 28일까지)
  • 학생수 업그레이드

1년간 데이터 보관

• 서비스 종료일(2021년 2월 28일)의 데이터를 백업해서 1년간 보관합니다.
• 마에스트로, 학생 데이터가 필요한 분은 반드시 2022년 2월 28일 이전에 요청해주세요.


• 마에스트로 계정 정보: 환불 등의 추후 작업을 위해 보관할 예정입니다.
  • 가입시 알려주신 e-mail 주소 이외에는 개인 정보가 전무합니다.
  • 마에스트로 로그인 암호는 DB에 암호화되어 저장되었기 때문에 사이트 관리자를 포함한 그 누구도 절대 확인할 수 없습니다.
    (그래도 불안하신 분은 미리 실생활 암호 말고 전용 암호로 바꿔주세요)
• 학생 데이터: 타자, 마우스, 자격증 타이머등의 기록을 보관할 예정입니다.

1년 후 백업 데이터 폐기

• 1년 후(2022년 2월 28일)에는 백업 DB 데이터도 삭제해서 폐기할 예정입니다.

A. 매출이 줄어 서버 유지가 힘들어졌습니다.

• 작년(2019년)에 많은 분들이 유료 결제해주셔서 운영에 충분한 매출이 나왔습니다.
• 올해에는 매출이 많이 줄었습니다.
  • 작년 말부터 서비스 개선과 컨텐츠 추가를 진행하지 못했습니다.
  • 추가 개발 계획은 있었지만 개발 시간과 비용이 큰 작업이라 시작할 수 없었네요.
  • 코로나로 인해 정상적인 방과후 학교 수업이 진행되지 못한 점도 안타깝습니다.


• 그럼에도 계정을 연장해 주신 분들이 계셔서 너무 감사한 마음입니다.
• 여름방학 즈음에 계정을 신규 생성해주신 분들도 꽤 계셨습니다. 정말로 죄송하게 되었습니다.

A. 서비스를 매각해보려 했지만 실패했습니다.

• 이대로 서비스 종료하기는 많이 아쉬웠습니다.
• 그래서 올해 여름, 초코마에 서비스를 여러 회사에 판매해보려고 연락했습니다.
• 초등학생 대상의 사이트나 방과후 컴퓨터 서적 출판사들에 제안서를 보냈습니다.
• 사업적으로 큰 매력이 있는 서비스가 아니었던것 같네요. 아쉽게도 연락이 돌아오지 않았습니다.

A. 서버 유지가 부담되어서 서비스를 종료하게 되었습니다.

• 1년에 80~100만원 정도의 운영비가 들어갑니다.
• 비용만으로 보면 손해를 보면서도 유지할 마음은 있습니다만...
• 작년에 서버가 해킹 공격을 당했던 적이 있습니다. 서버가 다시 공격받고 복구 불가능한 상황이 발생할 수 있습니다.
• nCloud 서버를 사용중인데, 단순 유지만 하더라도 nCloud 서버 API 업데이트등 계속해서 작업해야 할 사항이 발생합니다.
• 서버, 웹 개발 전문가가 아니어서 문제 발생시 해결에 대한 부담이 굉장히 컸습니다.

A. 초코마에 서비스 이전?

• 만약 서비스를 이어가겠다는 개인 또는 회사가 있으면 두손들고 환영합니다.
• support+chocomae@jinaju.com 이메일로 편하게 연락 주세요.

방과후/초등학교 선생님, 그리고 학생분들께.

• 초코마에 서비스를 이용해주시고 즐겨주셔서 정말로 감사합니다.


• 제가 가르치는 학생들을 위해 수업 자료를 만들고 모으다가, 웹 서비스까지 되었습니다.
• 재미있게 타자와 마우스 연습을 하는 학생들을 보며 즐거웠고, 다른 선생님들께 도움이 된다는 생각에 뿌듯했습니다.


• 혼자서 개발하는데 한계가 찾아와서 고민이 많았는데, 상황이 여의치 않아 이렇게 서비스를 종료하게 되었습니다.
• 그동안 초코마에를 찾아주신 선생님과 학생 여러분들께 진심으로 감사드립니다.


• 항상 건강하시고, 앞으로도 알차고 즐거운 수업이 계속되길 희망합니다.